En webbstrategi för Hornboskapen
Hornboskapen är en blåsorkester som befolkas av studenter vid Uppsala universitet. Jag har själv spelat i denna orkester under min studietid. Nu tänkte jag ge orkestern några goda råd för deras webbnärvaro, eftersom jag tycker att det är viktigt att orkestern lever vidare. Här kommer min webbstrategi för Hornboskapen.
Orkestern har en digital närvaro i form av en egen webbplats, en Facebook-sida och en sida hos den studentnation som orkestern är kopplad till. Hos Google ser träffresultatet för ”Hornboskapen” bra ut. Förutsättningar för en bra webbnärvaro är med andra ord på plats. Men jag saknar tydliga mål och fokusering.
Hornboskapen skulle jag säga är beroende av två saker. För det första att få nya musicerande medlemmar och för det andra att få spelningar. Duktiga musikanter är en förutsättning för orkesterns fortlevnad i det långa loppet, medan spelningar ger tillfälle för orkestern att visa upp sig, få betalt och ha roligt. Målen hänger ihop, men på webben tror jag att man måste vara väldigt tydlig med vilken kanal som ska stödja de respektive målen.
Fokusera på rekrytering av nya medlemmar på SNerikes webbplats
Södermanland-Nerikes nation (SNerikes) är den studentnation som orkestern hör till. Idag finns det en kort text som beskriver orkestern på SNerikes webbplats. Eftersom den primära rekryteringsbasen för orkestern är studenter från SNerikes borde denna sida handla om att gå med i Hornboskapen. Det är den viktigaste mötespunkten på webben orkestern har med presumtiva medlemmar.
På sidan borde man lyfta fram vinsterna med att gå med i orkestern, som till exempel nya bekantskaper, möjligheten att uttrycka sig musikaliskt och alla roliga aktiviteter orkestern ägnar sig åt. Man borde också lyfta fram praktiska detaljer av vad det innebär att gå med i orkestern. Måste jag ha ett eget instrument? Är det inträdesprov? Hur mycket tid går åt? Får jag ta med min kompis från en annan studentnation? Och så vidare.
Krydda gärna texten med visuella inslag, till exempel med bilder från gasquer eller videointervjuer med forna medlemmar som berättar om sin tid i Hornboskapen.
Fokusera på att få nya spelningar på www.hornboskapen.com
Hornboskapen har en egen webbplats (WordPress) på domänen www.hornboskapen.com. Man använder de grafiska elementen från orkesterns kavajer på ett bra sätt och det finns möjlighet att lyssna och se på orkestern. Fokus med den nuvarande webbplatsen ligger helt på att rekrytera nya medlemmar.
Här tror jag att orkestern gör sig själv en björntjänst. Om jag som privatperson, företag eller annan organisation skulle vilja boka orkestern till ett evenemang så skulle jag bli avskräckt. Dels därför att det inte finns någon information om att boka orkestern, dels därför att det stora fokuset på rekrytering av nya medlemmar skickar fel signaler.
Därför tror jag att man skulle behöva ändra fokus på webbplatsen. Den viktigaste målgruppen för denna kanal anser jag vara presumtiva kunder. Som kund vill jag veta vad jag får och hur jag ska beställa det. I dagsläget saknas denna information. Det borde finnas information om vid vilka typ av evenemang Hornboskapen kan bokas för, såsom bayerska aftnar, födelsedagsfester och invigningar. Det borde finnas information om praktiska detaljer, som sättning, storlek på orkestern och vilken eventuell utrustning som behövs.
Lyft fram framgångsrika spelningar så att kunderna känner sig trygga i att kontakta orkestern. Det kan handla om att göra beskrivningar av bra spelningar, till exempel den årliga nationaldagsspelningen på Skansen. Redan idag finns det möjlighet att lyssna och se på orkestern, vilket är bra. Om man knyter dessa videoklipp till beskrivningar av evenemangen tror jag att man skulle få större effekt.
Rent användbarhetsmässigt gör man idag en stor blunder. Idag så startas musik automatiskt när webbplatsen har laddats. Detta är direkt kontraproduktivt, eftersom risken finns att många lämnar webbplatsen utav irritation. Användare ska alltid ha kontroll över webbinnehållet. Läs mer om kontroll över multimedia i Användbarhetsboken.
Sist men inte minst, så måste det vara väldigt lätt att kontakta den som är ansvarig för bokningar av orkestern. Det bör finnas kontaktuppgifter på varje sida, väl synligt för besökare utan att behöva scrolla. Jag skulle föreslå att sådan information läggs överst i högerkolumnen på alla sidor.
Men hur göra med presumtiva medlemmar? Är inte det viktigt? Jo, absolut. Det ska naturligtvis finnas information om detta, till exempel kontaktuppgifter. Men fokus ska inte ligga på att rekrytera nya medlemmar. Lämpligen kan man länka till sidan på SNerikes webbplats som jag beskriver ovan.
För att driva trafik till Hornboskapens webbplats tror jag även att man skulle jobba lite med sökmotoroptimeringen, till exempel för sökfrasen ”studentorkester uppsala”.
Redan idag finns möjlighet att följa Hornboskapen på Facebook genom en länk från Hornboskapens webbplats. Det är bra.
Fokusera på kommande och genomförda spelningar på Facebook
Hornboskapen har länge haft en närvaro på Facebook i form av en grupp för Hornboskapen, vilket är helt rätt eftersom studentorkesterlivet är väldigt socialt. Nyligen har man också skaffa sig en egen sida (fanpage). I gruppen delar medlemmarna med sig av foton och statusrader. Sidan är ännu så länge tom på innehåll.
Gruppen skulle jag föreslå att man stänger för icke-medlemmar och använder till intern orkesterinformation och medlemmarnas privata samtal om orkestern. Sidan föreslår jag att orkestern använder till att berätta om kommande och genomförda spelningar. Målgruppen är de som vill följa vad Hornboskapen gör. Det kan handla om presumtiva, nuvarande och forna kunder, nuvarande och gamla orkestermedlemmar, samarbetspartners etc.
Facebook är väldigt bra att använda för evenemang. De som gillar Hornboskapen på Facebook kommer att få alla statusuppdateringar i sina flöden. Det innebär att dessa personer kommer att bli uppmärksammade på kommande spelningar och kan komma och lyssna. Genom att posta bilder, statusuppdateringar och annat från genomförda spelningar ger man också en bra bild av orkestern.
Syftet med Facebook-närvaron bör vara att visa upp orkestern från sin bästa sida. Genom att bygga upp ett intresse för Hornboskapen, gör man det både mer attraktivt att spela i och att anlita orkestern.
Med rätt fokus når orkestern större effekt på webben
Min övertygelse är att ovanstående förslag skulle kunna hjälpa orkestern att nå sina mål. Naturligtvis handlar studentorkesterlivet i första hand om att ha skoj, men en förutsättning för att det ska vara roligt är att det finns medmusikanter och spelningar. Därför tror jag att denna webbstrategi behövs. Jag ställer gärna upp ideellt med insatser, om orkestern behöver hjälp med sin webbnärvaro, i mån av tid.
